Eksperci Pytania i odpowiedzi
Clarisse Majcherczyk, Business Unit Manager Beauty & Personal Care w IMCD France oraz dr Laurent Blasco (PhD), Global Technical Director w IMCD Beauty & Personal Care dzielą się swoimi przemyśleniami na temat tego, co to znaczy być prawdziwie przejrzystym w komunikacji z konsumentami.
Jakie czynniki przyczyniły się do nieufności konsumentów do autentyczności i skuteczności produktów do pielęgnacji ciała?
Laurent : Ludzie pracujący w przemyśle chemicznym byli w ostatnich latach postrzegani z podejrzliwością za tworzenie produktów, które mogą być szkodliwe dla środowiska lub zdrowia ludzkiego. Obecnie rośnie tendencja do bardziej naturalnych alternatyw dla chemii dla formuł produktów, które są postrzegane jako bezpieczniejsze zarówno dla środowiska, jak i zdrowia ludzkiego.
Clarisse : Obecnie komunikacja z markami odbywa się głównie online, a w opiece osobistej jest ogromny wpływ na wzrost liczby influencerów w mediach społecznościowych, którzy nie zawsze są ekspertami i mogą dostarczać niebezpieczne lub szkodliwe rekomendacje. Konsumentom coraz trudniej jest oddzielić specjalistów od przyciągających uwagę.
W jaki sposób IMCD może wspierać marki higieny osobistej w ich dążeniu do przejrzystości? Laurent : Francuski pisarz Saint-Exupery powiedział: „Doskonałość osiąga się, gdy nie ma nic do usunięcia”. Wcześniej chemicy uważali, że im więcej dodawali do swoich preparatów, tym bardziej mogą optymalizować funkcjonalność, ale teraz nacisk kładziony jest na minimalizm. Jest to nie tylko eleganckie kosmetyczne, ale także zmniejsza wpływ na środowisko i zagrożenia dla zdrowia, jakie może stworzyć produkt. Kluczem jest uzyskanie właściwej równowagi bez uszczerbku dla funkcji, na czym polega doświadczenie IMCD. Wspieramy naszych klientów w osiąganiu najlepszych wyników dzięki niezbędnej ilości i odpowiedniemu doborowi składników.
Jak spodziewasz się ewoluować trend „czystego piękna” w ciągu najbliższych kilku lat?
Clarisse : Czyste piękno nie będzie uważane za „trend” w przyszłości, ale będzie postrzegane jako podstawowy filar i punkt zróżnicowania marek higieny osobistej. Czyste piękno jako koncepcja jest początkiem rozmowy, ale wywołuje szersze wezwanie do wprowadzania innowacji.
Laurent : Dużo mówimy o składnikach w odniesieniu do czystego piękna, ale spodziewam się, że w ciągu najbliższych kilku lat skupimy się na opakowaniach. Wyzwaniem dla naszej branży jest to, że biodegradowalne materiały opakowaniowe są często wrażliwe na wodę, więc nie mogą być używane do kosmetyków wodnych, ponieważ nie wykonują one odpowiedniej ochrony produktu. Cieszymy się, że możemy współpracować z naszymi klientami nad rozwiązywaniem takich wyzwań związanych z formułowaniem w miarę ich pojawiania się i dalszym znajdowaniem sposobów na wprowadzanie innowacji.